-
Cara Mengelola Klien di CRM (Y)
Panduan lengkap mengelola data klien, kontak, dan preferensi di CRM Office. Mulai dari menambahkan klien baru hingga mengatur segmentasi.
-
Tutorial Integrasi Payment Gateway (S)
Panduan menghubungkan payment gateway seperti Midtrans dan Xendit ke CRM Office.
-
Tutorial Integrasi Payment Gateway (O)
Panduan menghubungkan payment gateway seperti Midtrans dan Xendit ke CRM Office.
-
Cara Mengelola Klien di CRM (J)
Panduan lengkap mengelola data klien, kontak, dan preferensi di CRM Office. Mulai dari menambahkan klien baru hingga mengatur segmentasi.
-
Integrasi Email & Notifikasi (P)
Setup integrasi email SMTP, template notifikasi, dan webhook.
-
Keamanan & Manajemen User (G)
Panduan mengelola user, role, permission, dan fitur keamanan seperti 2FA.
-
Export Data ke Excel & PDF (P)
Cara mengekspor data ke Excel dan PDF untuk laporan, backup, dan audit.
-
Panduan Lengkap Survei Pelanggan (F)
Cara membuat, mengirim, dan menganalisis survei kepuasan pelanggan.
-
Setup Helpdesk & SLA Policy (N)
Panduan konfigurasi helpdesk: department, prioritas ticket, SLA policy, dan canned responses.
-
Mengenal Fitur Manajemen Proyek (T)
Overview fitur manajemen proyek: milestone, task board, Gantt chart, time tracking, dan diskusi tim.
-
Mengelola Knowledge Base (B)
Tips membuat artikel knowledge base yang efektif untuk customer self-service.
-
Automasi Follow-up Prospek (G)
Mengatur automasi follow-up email dan WhatsApp untuk prospek baru.
-
Tips Mengoptimalkan Pipeline Prospek (A)
Strategi mengelola prospek dari lead hingga closing. Tips mengatur lead status, follow-up otomatis, dan monitoring konversi.